外包這個詞是許多專業發展公司不得不避免的一個詞,而不是高端定制、定制開發、專業開發公司等等。說到外包,我在公眾身上發現了類似的印象:閃爍、凹坑、質量差、動鱈魚。e.
大多數技術服務公司不想把自己定義為外包公司也就不足為奇了。這種大眾印象只是現象的一部分,但卻是客觀事實。公眾對外包的偏見產生的根源是什么
1。資源不匹配:外包企業也有很多可靠的團隊,我知道很多技術團隊走出了團隊,但大多數苦苦掙扎了幾年,仍然在小規模的生存邊緣,技術嫻熟,但業務能力跟不上,而市場知名度軟出一線。企業主要是營銷和業務,設計開發能力較弱,交付的軟件質量不理想。
這是一個非常有趣的現象,團隊不能滿足客戶的質量,而客戶的質量,無法識別哪一個是可靠的公司,導致資源的不匹配;
2、價格混亂:如豬八退出、智慧城市等外包平臺將市場開發價格降低到一個水平,在價格混亂、供過于求的市場中,不理智的顧客往往過于看重價格而忽視Q。項目交付的可能性,這是以后沒有預料到的。
相同的報價清單、不同的設計方案、不同的技術實施方案、不同的軟件交付質量、不同的售后服務標準、項目開發的成本差距很大,SAL之前通常沒有明確的通信標準。锿。
在人才成本高的行業中,如果低價收到的項目往往以劣質項目結束,這是惡性價格競爭的必然結果。
3。分包是嚴重的:因為每個公司的業務吞吐量和承載能力是有限的和穩定的,而且企業的巨大不穩定性已經導致許多項目以分包的形式被消化,特別是對于具有較強業務能力的公司來說,分包就是一種非常普遍的現象。
為了保證項目的利潤,分包通常只能找到小團隊、小公司、甚至兼職的個體承包商,因此也很容易導致開發管理的控制、軟件質量的控制、通信需求等諸多問題。S;
4。行業利潤較低:許多國外人士覺得互聯網軟件外包非常高,但在了解情況的情況下,軟件外包公司的利潤非常低,行業的生存狀況和利潤狀況不容樂觀。
一個退貨工程,10%的銷售成本,10%的營銷推廣費用,20%的人事管理浪費,剩下的50-60%是人工和現場設備的費用,管理或業務稍有跟上,利潤部分基本上就失去了。
為了生存,大多數公司只能增加市場營銷的投資,降低軟件服務的標準,做多少錢,做多少,一個不保證利潤的行業通常不會太耐心去關心產品交付的質量。計算機斷層掃描。
1。在銷售溝通之前,沒有閃爍:一些銷售人員會產生閃爍和不信任的印象。我認為有兩個原因:一是過度的營銷和騷擾,夸大的宣傳,過分關注自己的利益,有時是適得其反;二是不夠,尤其是技術可行性。項目往往缺乏專業性和可行性的支持。
一個成功的銷售,必須是誠實可信的,首先要解決企業的信任問題,然后站在專業和客戶的角度,輸出合理的解決方案,堅持合理的價格,以幫助客戶解決實際問題為前提,不要賺更多的錢。O提出了一個有益的計劃,甚至錯誤的報價。
2。設計專業,理解創新:一個好的設計是項目開發成功的一半,但早期的項目評價往往是被忽視的一個環節。設計最終體現在項目的原型、界面的設計、交互的操作、下面的開發也是葫蘆,所以設計好壞,直接影響到整個開發的結果和用戶的體驗體驗。
這也是一個非常困難的部分,尤其是在項目原型設計階段,產品經理需要根據項目的需要和對業務的理解,結合實際來設計整個項目的交互和接口原型。用戶的場景和操作。
知道了適當的創新,結合實際的項目場景與特殊的設計,定制可以反映它的意義和價值;大部分的項目花費定制的錢,但做一套模板來攜帶代碼。
三。優秀的技術,不埋坑:遇到很多不良項目需要再次被推翻,但也接管了一些需要重建的二手項目。設計是外部形象,而技術是項目的內在基礎工作。一個好的技術框架和嚴謹而優雅的代碼邏輯,可以為后續的迭代開發和運營和維護節省大量的成本。為什么很多外包公司不愿從其他公司接管二手項目為什么有些項目會被忽略
由于工程項目的坑坑太多,操作維護和迭代成本太高,技術人員在開發過程中,不做好的框架設計,設置標準的接口,加上外包本身可能會開發出質量參差不齊的開發人員,過程中的需求變化過程、人員流動、工作時間等原因,其結果是項目交付質量對軟件外包方來說,技術力量必須是最重要的標準。它關系到工程的內部質量、功能的穩定性、運行維護的成本,更重要的是,決定了工程項目后不必重壓。
4。售后服務負責人:這往往是乙方公司服務的結束,但這是甲方項目運作的起點。乙方開始從被動劣勢轉向主動優勢,這是乙方職業道德測試的一部分。這種現象是不可避免的,因為這個項目是在線的,基本服務成本的數量已經到位,或者大部分已經到位。乙方不要求,或跟進,甚至留下后門接口。
但對于甲方來說,這是項目上線后長征的起點。在這一方面,需要乙方的大力支持來保證項目的正常運作,在這一環節中,雙方必須妥善保留相互制約的條件,如在結算結束后適當保留一定數量的工程尾款。但售后服務質量主要取決于乙方的可靠性和職業道德。
售后服務的成本由生產線嚴格的質量控制項目控制。乙方具有專業誠信,即使甲方對他沒有限制,也會嚴格履行其在合同范圍內的義務和責任,在合同義務范圍內。
以上提到軟件外包的一些問題和問題,但它們不是行業的本質。任何行業都是好是壞,但每個人的接觸點是不同的,也會引起他們自己的不同理解,存在是合理的。
穆飛認為,一個產業的良性發展有賴于對外界的全面而客觀的了解。還需要加強自律,優化服務流程,提高服務質量,找到一些創新的、可持續的發展方向。
這是Fei Mu最近一直在努力和努力的方向。幸運的是,有很多這樣的軟件服務公司,但大部分都是小而漂亮的,不為公眾所知。Fei Mu團隊就是其中之一,確實存在。
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