對用戶的搜索意圖進行分析，一直以來都是研究搜索引擎的焦點所在，搜索引起能夠和用戶之間非常直接的進行交互，它能夠在用戶輸入查詢詞以后，迅速的給出用戶需要的結果，對這個過程進行分析，是非常的必要的。
每個人上網都會進行搜索，但是他們的搜索意圖何在呢？搜索引擎是如何給出用戶想要的結果的呢？這是需要我們深入分析的問題，只有這樣，我們才能提供更好的用戶體驗。
大致來說，用戶的查詢意圖可以分為三類：導航型、信息型、事務型。
信息型搜索意圖還可以再細分為直接型、間接型、建議型、定位型和列表型五大類型。
事務型意圖可以細分為下載型、娛樂型、交互型、獲取型。
直接型的用戶主要針對某一個話題某一方面的具體信息；間接型的用戶搜索的是一個話題任意方面的信息;建議型用戶期望獲得指導；定位型用戶想要得到特定的服務；而列表型用戶想要獲得符合他要求的信息。
而事務型查詢意圖就是為了完成特定的目的，在網上做一些事情，如下載軟件，看電影，玩游戲等等。
導航型用戶
此類用戶想要去某個網頁，如果他不直接輸入網址的話，就會在搜索引擎之中輸入搜索詞；信息型用戶是想要獲取某種新的信息，例如“今天的頭條是什么？”，“哪些公司好？”等等；
交互型的用戶希望使用網絡上提供的結果，例如用戶輸入“鄭州 天氣”，就說明他想要找到一個能夠提供鄭州天氣的網站。而獲取型用戶期望獲取的資源不僅僅局限于網絡，例如“優惠券”、“折扣券”等可以在現實生活中使用的東西。
如果用戶產生了查詢意圖，輸入關鍵詞之后，并不能直觀的得到他想要的結果，這時就需要對查詢得到的信息進行更改。
我們在進行搜索的過程中經常會遇到一些情況，我們可以把這些情況稱為查詢糾錯，是搜索引擎提高用戶體驗度的一種方法。
我們現在比較常見的查詢糾錯方法主要有編輯距離和噪聲信道模型兩種，利用編輯距離來糾正拼寫錯誤的方法已經有很長的時間了，迄今為止發展了將近50年，一般情況下，編輯距離越大，兩個單詞之間的差異就越大。反之則差異越小。
以上以上就是朗創網絡營銷為大家提供的關于如何提高用戶體驗的一些小知識，希望可以為大家日后的工作提供一些幫助。
