優(yōu)點(diǎn)一:留言功能
現(xiàn)在的網(wǎng)站上幾乎都設(shè)計(jì)有留言薄。用戶在上面可以暢所欲言,提出自己的建議、心得、看法等。企業(yè)可以通過經(jīng)常查看用戶在留言薄上的留言,匯總用戶的意見,對網(wǎng)站進(jìn)行改善,從而更加符合用戶的需求,博得用戶的喜愛。
優(yōu)點(diǎn)二:及時發(fā)布信息
企業(yè)有什么最新動態(tài)時,可以及時發(fā)布在網(wǎng)站上,用戶可以通過查看網(wǎng)站動態(tài),了解企業(yè)的最新的情況,可以方便用戶更好的了解企業(yè)動態(tài),同時也大大的減小了企業(yè)員工的工作量
優(yōu)點(diǎn)三:即時聊天
只需要在網(wǎng)站上設(shè)計(jì)幾個小程序,就可以實(shí)現(xiàn)即時聊天的功能。網(wǎng)站提供即時聊天,能夠方便用戶更好的了解企業(yè)情況,用戶有什么需求可以在第一時間告知企業(yè),并得到解答。該功能既提高了用戶體驗(yàn),而且推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
優(yōu)點(diǎn)四:降低人力成本
如果企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)的很好的話,功能齊全,網(wǎng)站界面簡潔,用戶操作方便,那么可以大大的提高網(wǎng)站的人氣,網(wǎng)站的流量增加了,那么企業(yè)所擁有的客戶也就增加了。這要比銷售人員主動出去拉客戶既省時又省力,大大的降低了人氣成本。所以說,好的網(wǎng)站的銷售業(yè)績要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個銷售人員的作用。所以,要想讓企業(yè)有很好的發(fā)展,企業(yè)一定要與時俱進(jìn),轉(zhuǎn)好互聯(lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的機(jī)遇。
優(yōu)點(diǎn)五:自助服務(wù)功能。
仔細(xì)查看移動網(wǎng)上營業(yè)廳、聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳等通信行業(yè)的網(wǎng)上營業(yè)廳以及建設(shè)銀行網(wǎng)站、工商銀行網(wǎng)站等金融行業(yè)的網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)站上都提供有自助服務(wù)等功能。例如,通信行業(yè)的網(wǎng)站營業(yè)廳,通過使用自助服務(wù)功能,用戶可以隨時隨地為手機(jī)充費(fèi),是手機(jī)擺脫欠費(fèi)的命運(yùn)。在金融行業(yè)的網(wǎng)站上,通過自助服務(wù)功能,用戶可以在家就能夠轉(zhuǎn)賬、還信用卡,甚至交電費(fèi)、水費(fèi)等,這極大地方便了用戶的生活。所以,企業(yè)不妨也在自己的網(wǎng)站上設(shè)計(jì)自助服務(wù)功能,使用戶的生活變得越來越方便。