在電子技術飛速發展的時代，電子商務正在搶占傳統商務的市場，越來越多的電子商務企業應運而生，使得電子商務行業的競爭異常激烈。電子商務企業開始將營銷轉化為低成本的軟件營銷。

　　軟文營銷是網絡時代最重要的營銷手段之一，也是企業必須選擇的營銷手段之一。然而，軟文營銷需要實施者具備綜合素質，新手很難發揮軟文營銷的內在魅力，因此，小編總結出了電子商務企業發展軟文營銷的六個合理步驟。

　　一、市場背景分析

　　軟文營銷是一種營銷行為，因此進行市場分析是非常必要的。了解電子商務企業的用戶特征，可以準確規劃軟話題，選擇合適的媒體策略。

　　二、軟文話題策劃

　　軟文主題策劃要準確把握用戶群的特點，然后根據營銷定位來策劃主題。軟文主題可以包羅萬象，多寫多想，可以策劃出好的軟文，這既微妙又難于表達。

　　三、軟文媒體策劃

　　軟文媒體策劃是軟文傳播的媒介策略，其實就是媒介選擇，這一步完全由前兩步決定，如果營銷策略和話題被確定，有一位熟悉媒體的媒介經理，很輕松就可以做好媒體策劃這一步。

　　四、軟文寫作

　　軟文寫作，根據軟文策劃案例編制軟文文案。

　　五、軟文發布

　　軟文發布是將前一步編制的稿件發布到計劃的目標媒體上。許多公司專門從事這種業務，也有很多小成就。他們買下媒體一個入口，打著門戶媒體的旗幟招攬生意。軟文出版后與新聞媒體的實際出版效果是相似的。

　　六、軟文效果評估

　　軟文營銷效果實際上是企業最關心的問題，但是如何評價軟文營銷效果，必須從品牌與銷售、網站流量、電話咨詢等方面考慮。以發布之后幾天網站的銷售和流量提升考核不是合理的，軟文的優勢在于網絡口碑和促銷的持續效應。

　　企業做軟文營銷，把握這六個步驟，可以順利實施軟營銷，但是企業有著不同的背景，實際操作需要經驗豐富的咨詢師作為項目經理，全面控制軟營銷的實施，使其效果得到保證。