谷歌研究人員聽取了119個小時關于手機網站的投訴,了解了建立移動網站的本質。
最近,來自谷歌公司和Apple實驗室的研究人員主持了一個為期119小時的用戶測試會議,該會議允許用戶每天訪問100個不同的移動網站,如零售業、保險業或新聞業等廣泛的行業。測試中的CIPATE將實時告訴他們的研究人員的使用情況。最后,谷歌公司的研究人員總結了25個要點,如下:
對于移動用戶來說,通常很容易忘記菜單選項,所以你應該把你最重要的動作調用內容放在一個醒目的地方,這樣用戶就可以很容易地看到它。所以,你需要在網站的主要部分做最重要的動作調用內容,用戶可以快速地完成任務。此外,如果你想繼續下一個任務,你可以使用菜單選項來標記下一個任務,并在完成第一個任務之后執行下一個任務。在移動端,你應該有不同于桌面的行為,所以你必須坐在標志上,根據當地的條件。
廣泛的菜單可能非常適合桌面網站,但移動用戶可能沒有足夠的耐心來來回移動手機,而且他們不喜歡在查看一長串菜單選項之后找到他們想要的東西。因此,你需要考慮如何把你最需要的功能O放進去。以最少的菜單為例,以一個大型零售商店為例(不透露姓名),他們優化了移動網站上的產品類別菜單,完全不同于桌面菜單,并讓移動終端的菜單選項。它為用戶提供了更短和清晰的選擇。產品清單。
關鍵因素:一個簡短的菜單,明確的類別選項允許移動訪問者更清楚地瀏覽網站。
當移動用戶瀏覽你的網站時,他們希望能快速回到以前的主頁。在這項研究中,谷歌公司發現用戶經常喜歡點擊頁面上的公司徽標,因為他們認為這種方式可以直接回到主頁,所以你的網站M。我們也支持它。否則,如果用戶點擊徽標,它沒有反應,他們肯定會感到非常失望。
促銷活動和廣告會影響網站的內容,也會影響用戶在網站上的體驗。谷歌研究人員要求用戶訪問一個公司的移動網站,并沒有被廣告和無意PA所吸引的巨大橫幅廣告。要注意廣告下方的導航按鈕,可以為用戶提供更多關于公司的信息。
關鍵要素:確保促銷廣告不影響網頁的導航能力,并徹底區分廣告和通話內容。